Dansk
English
På Casino.dk, er vores medlemmers sikkerhed vigtig, og derfor skal alle medlemmer af Casino.dk bekræfte deres identitet enten ved udbetaling eller indbetaling.
Den dokumentation som vores medlemmer skal indsende ved brug af:
Kreditkort:
- Et tydeligt kopi af det eller de kreditkort du har benyttet på din konto (for/ bagsiden). På forsiden af kreditkortet skal vi kunne se dit navn, samt de første fire cifre og de sidste cifre af kortnummeret. Kortet skal have din signatur på bagsiden og de 3 kontrolcifre skal være tildækket.
- Et tydeligt kopi af dit billed id som f.eks. kørekort eller pas.
- Et tydeligt kopi af din nyeste regning, kontoudtog eller sygesikringskort der viser dit navn og adresse.
Bemærk venligst, at hvis du har brugt mere end et kreditkort, vil du også blive bedt om at indsende et kopi af disse kreditkort.
Ved brug af vores andre betalingsmetoder kan du blive bedt om at indsende kopi af id, et kopi af din nyeste regning, kontoudtog, sygesikringskort der viser dit navn og adresse eller lignende.
Vi beholder os retten til at kræve yderligere dokumentation som ikke er nævnt på ovenstående liste.
Benyt venligst et digitalt kamera eller en scanner til at lave ovenstående dokumentation med, og derefter vedhæft filerne til en e-mail og send e-mailen til: docs @ casino.dk
VIGTIGT: Inkluder venligst dit brugernavn i mailen for at formindske behandlingstiden. Vær sikker på at dine billeder er klare og tydelig, da du kan riskere at billederne bliver afvist, hvis vi ikke kan se alle detaljer.
Udbetalingstid:
Når du har foretaget en udbetaling kan det tage op til 72 timer for at den bliver godkendt.
Annuller en udbetaling:
Hvis du fortryder en udbetaling eller har problemer med at indbetale, så kan du annullere dine afventende udbetalinger indenfor 48 timer efter du har foretaget udbetalingen. Klik på Bank i casinoet, vælg Min Konto og derefter klik på “Ventende udbetalinger” Du får nu en liste med alle dine udbetalinger, foretaget indenfor de sidste 48 timer som du så kan vælge at annullere.
Regler og Betingelser:
6.5.3 Med undtagelse af progressive jackpot gevinster, er det maksimale beløb, du som spiller kan udbetale inden for en 30 dages periode 50.000 kr, $10.000, €7000, £6000 pr måned. I overensstemmelse med denne politik, vil vi være i stand til at behandle anmodninger op til dette beløb. Yderligere udbetalinger vil blive returneret til din konto.
9 FORBEHOLDELSE AF RETTIGHEDER
9.4 Vi forbeholder os retten til i rimeligt omfang at tilbageholde en hvilken som helst udbetaling eller gevinstbeløb, indtil den vindende persons identitet er bekræftet til vores tilfredshed for at sikre, at betalingen af gevinstbeløbet sker til den korrekte person. Til dette formål forbeholder vi os endvidere ret til alene efter vores eget skøn at bede dig om at give os en notarielt bekræftet identifikation eller en tilsvarende attesteret identifikation i henhold til din jurisdiktions gældende lov.
Alle dokumenter vil blive behandlet fortroligt og kun Casino.dk har adgang til disse oplysninger.
